REFA - Kompaktseminare - Betriebswirtschaft und Controlling - Kennzahlen organisieren und verwalten (BSC)

REFA - Landesverband
Berlin und Brandenburg e.V.
Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung

REFA - Kompaktseminare - Betriebswirtschaft und Controlling
Kennzahlen organisieren und verwalten (BSC)
Im Rahmen von Neuorganisationen, Aufbau von neuen Geschäftsfeldern, Einführung von neuen Produkten usw., haben viele Unternehmen ihre Ablauforganisation neu ausgerichtet. Die Aufträge werden nicht mehr funktionsorientiert, sondern prozessorientiert und damit abteilungsübergreifend gesteuert. Doch haben diese Unternehmen auch Ihre Geschäftsprozesse im Griff?
IHR THEMA - DIE ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte aus Unternehmens- planung, Betriebsorganisation, Controlling, Qualitäts-, Umwelt- und Informationsmanagement, Datenverarbeitung sowie Produktion und Logistik. IHR NUTZEN - DIE SEMINARZIELE Sie kennen die Methoden zur Optimierung, Überwachung und Bewertung von Geschäftsprozessen Sie können diese Methoden zielgerichtet einsetzen, um die Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen optimieren, überwachen und bewerten zu können	IHRE TRAININGSFELDER - DIE SEMINARINHALTE Prozesse und Abläufe im Unternehmen am Beispiel eines Reklamationsprozesses Kennzahlen und Prozessbewertung Balanced Scorecard Kosten am Beispiel eines Reklamationsprozesses IHRE ABWECHSLUNG - DIE METHODIK Interaktiver Unterricht auf Grundlage einer PC-Präsentation; Durchführung praktischer Übungen; Erfahrungsaustausch und Diskussion von Fallbeispielen IHRE SEMINARBEGLEITER - DIE TRAINER Bernd Fabert Evelin Kürbitz Andreas Plönzke